ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

интернет-магазина https://topsmile.shop

1. Общие положения и основные термины

1.1. Продавец – Индивидуальный предприниматель Бернс Виктор Владимирович
ОГРНИП: 318420500047489
ИНН: 422333135026
Юридический адрес: 359050 Республика Калмыкия, г. Городовиковск, пер. Западный 50, кв. 12
Электронная почта: topsmile.shop@yandex.ru

1.2. Интернет-магазин – интернет-сайт, размещенный по адресу: https://topsmile.shop.
С его помощью Продавец осуществляет продажу товаров дистанционным способом.

Сайт доступен круглосуточно.
Обработка и выполнение заказов осуществляется в рабочие дни.

1.3. Покупатель – физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на сайте.

Покупатель-потребитель – физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.4. Настоящий документ является публичной офертой.
Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до её отзыва.

Продавец вправе изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, заказанный на сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар.

3. Порядок заключения договора

3.1. Акцептом оферты считается нажатие кнопки «Оформить заказ» на сайте.

3.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

• ознакомлен с условиями Оферты;

• согласен с её условиями;

• предоставляет достоверные данные;

• обязуется оплатить и принять товар.

4. Стоимость заказа и оплата

4.1. Цена товара указывается на сайте и определяется Продавцом.

4.2. Стоимость доставки оплачивается отдельно, если иное не указано на сайте.

4.3. Оплата осуществляется в безналичной форме через подключенные платёжные системы, доступные при оформлении заказа.

4.4. Кассовый чек направляется в электронной форме на email, указанный Покупателем.

5. Доставка товара

5.1. Доставка осуществляется курьерскими службами по территории Российской Федерации.

5.2. Сроки доставки зависят от региона и выбранного способа доставки.

5.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара.

6. Возврат и обмен товара

6.1. Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 и Постановлением Правительства РФ №2463 от 31.12.2020.

6.2. Возврат товара надлежащего качества

Ирригаторы относятся к товарам личной гигиены.

Товары надлежащего качества, относящиеся к предметам личной гигиены, не подлежат возврату и обмену после вскрытия упаковки и/или использования, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Возврат товара надлежащего качества возможен исключительно при одновременном соблюдении следующих условий:

• товар не был в эксплуатации;

• отсутствуют следы использования;

• сохранены товарный вид и потребительские свойства;

• сохранена заводская упаковка в неповрежденном виде;

• сохранена комплектация;

• обращение подано в течение 7 (семи) дней с момента получения товара.

При несоблюдении указанных условий Продавец вправе отказать в возврате.

6.3. Возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные действующим законодательством РФ, включая:

• требование о замене товара;

• требование о безвозмездном устранении недостатков;

• требование о соразмерном уменьшении цены;

• отказ от договора и возврат денежных средств.

Продавец вправе провести проверку качества товара. При необходимости может быть назначена экспертиза.

Если экспертиза подтвердит наличие производственного недостатка, расходы на её проведение несет Продавец.

6.4. Порядок направления претензии

Претензии направляются на электронную почту:

topsmile.shop@yandex.ru

В обращении необходимо указать:

• ФИО Покупателя;

• номер и дату заказа;

• описание недостатка;

• фотографии товара (при наличии).

6.5. Порядок возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения обоснованного требования Покупателя.

Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

6.6. Расходы на доставку при возврате

В случае возврата товара надлежащего качества (при соблюдении условий п. 6.2) расходы по обратной доставке несёт Покупатель.

В случае возврата товара ненадлежащего качества расходы по доставке несёт Продавец.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие неправильного использования товара.

8. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

9. Заключительные положения

9.1. Все споры решаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Во всём остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

10. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Бернс Виктор Владимирович
ОГРНИП: 318420500047489
ИНН: 422333135026
Юридический адрес: 359050 Республика Калмыкия, г. Городовиковск, пер. Западный 50, кв. 12
Email: topsmile.shop@yandex.ru